互联网营销常用专业术语扫盲

Institute of marketing


电子商务相关:


B2B:(Business to Business)企业对企业的电子商务,如阿里巴巴。

B2C:(Business to Customer)企业对个人的电子商务,如京东。

C2C:(Customer to Customer)个人对个人的电子商务,如淘宝。

O2O:(Online to Offline)线上对线下,线下商务与线上推广相结合。


网站相关:


SEM:(Search Engine Marketing)搜索引擎营销,是一种网络营销形式,就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。包括谷歌seo,谷歌广告等。

SEO:(Search Engine Optimization)搜索引擎优化,利用搜索引擎的搜索规则来提高展示排名。

SNS:(Social NetworkingServices)社会性网络服务,用网络把人们连接起来形成更加紧密的关系。SNS,专指社交网络服务,包括了社交软件和社交网站。也指社交现有已成熟普及的信息载体,如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释:全称Social Networking Services,即“社交网站”或“社交网”。

UGC:(User Generated Content)用户生成内容,用户将自己原创的内容在网上对他人呈现。

Content Marketing:内容营销指的是以图片、文字、动画等等介质传达有关企业的相关内容来给客户信心,促进销售

EDM:即是“邮件营销”。邮箱里那些广告信息,都是搞这个的人发的。

收到此类邮件一般分两种情况:

许可式:当你用邮箱注册了,各类网站、各大电子银行等,就会频繁收到他们的营销邮件。

非许可式:通过灰色渠道获取到你邮箱地址的,各类暴利的黑产、灰产等,


广告相关:


CTR: (Click-Through-Rate)即点击通过率,是互联网广告常用的术语,指网络广告(图片广告/文字广告/关键词广告/排名广告/视频广告等)的点击到达率,即该广告的实际点击次数(严格的来说,可以是到达目标页面的数量)除以广告的展现量(Show content)。
CTR是衡量互联网广告效果的一项重要指标。

CPA:(Cost PerAction)按行为付费计价方式是指按广告投放实际效果,即按回应的有效问卷或定单来计费,而不限广告投放量。CPA广告是网络中最常见的一种广告形式,当用户点击某个网站上的cpa广告后,这个站的站长就会获得相应的收入。

CPC:(Cost Per Click)以每点击一次计费。当用户点击某个网站上的CPC广告后,这个站的站长就会获得相应的收入。

CPS:(Cost Per Sale)每购买成本,以实际销售产品数量来换算广告投放金额。广告是网络广告的一种,广告主为规避广告费用风险,按照广告点击之后产生的实际销售笔数付给广告站点销售提成费用。

CPM:(Cost Per Mille)千人成本指由某一媒介或媒介广告排期表所送达1000人所需的成本。

ROI:(Return On Investment)投资回报率。指通过投资而应返回的价值,即企业从一项投资活动中得到的经济回报,通俗点来说就是我们获得的收益和投入成本的比值。在电商环节上,我们则认为ROI等于卖家的投人产出比。

ROAS:全称是Return on Advertising Spend,即“广告投资回报”;

信息流广告:啥叫信息流?信息流即是你的,朋友圈、微博、今日头条等APP上的“时间线”。
而信息流广告,即是出现在“时间线”里的,由平台方发布的广告。一般可以根据用户的:地域、性别、年龄、学历、爱好、阅读偏好、消费历史等,进行分析,然后智能化选择性的投放广告,从而达到精准推广的目的。其实这也属于智能程序化广告,类似于DSP。


数据指标:


IP:IP可以理解为独立IP的访问用户,假如说两台机器访问而使用的是同一个IP那么只能算是一个IP的访问。当然还有一层概念类似于:称号、名号、旗号或番号。建立一个“IP”,就类似于在互网上“立个山头”的意思,从而实现传播目的或经营目的。

DAU:(Daily ActiveUser)日活跃用户数量。

MAU:(Monthly Active User)月活跃用户量。

PV:(Page View)页面浏览量,可以理解为页面被人看过的总次数。

UV:(Unique Visitor)唯一访问量,可以理解为页面被多少人看过。很明显UV不会大于PV。

ARPU:(Average Revenue Per User)每用户平均收入。

转化率:用户点击页面后,产生被期望的特定行为的数量,占总量的比。

跳出率:跳出率是指在只访问了入口页面(例如网站首页)就离开的访问量与所产生总访问量的百分比。跳出率计算公式:跳出率=访问一个页面后离开网站的次数/总访问次数

KPI:(Key Performance Indicator)关键绩效指标,是企业绩效考核的方法之一。


行业相关:


黑产:即黑色产业。指的是国家明令禁止的产业,如黄赌毒、诈骗、枪支弹药等。

灰产:即打“擦边球”的行业,虽然算不得违法犯罪,但也绝不能摆到明面上来经营。

互联网黑五类:黑五类,并不一定是五个类别,

其中包含但不仅限于以下行业:

医疗器械、养生保健、丰胸产品、减肥产品、增高产品、男科产品、脱发产品、在线棋牌捕鱼、精仿鞋服等等…
此类行业,具有以下共性:暴利、擦边球、利用人性、多少带有欺骗色彩。曾经,百度就是此类行业的必争之地(如莆田系医院、精仿手表等),但随着国家对互联网的管控越来越严格,正规的网站或平台,已经不敢接此类行业的广告或软文了。

割韭菜:所谓韭菜,即是“傻子”,而“割韭菜”,即是利用信息的不对等去“骗傻子”。比如,如果你投资了上文提到的某“电子盘”,那你对于它来说就是“韭菜”,宰你的行为即是“割韭菜”。


KOL:即意见领袖。是一个营销学上的概念,意思是:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受、信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。KOL可以是行业专家,也可以是明星、网红。比如谷歌大叔。


Affiliate Marketing:通常是指网络联盟营销,也称联属网络营销,其实 是一种按营销效果付费的网络营销方式, 即商家(又称广告主,在网上销售或宣传自己产品和服务的厂商)利用专业联盟营销机构提供的网站联盟服务拓展其线上及线下业务,扩大销售空间和销售渠道, 并按照营销实际效果支付费用的新型网络营销模式。类似国内的淘宝客。